Ao utilizar o Simulador de Personalização, você concorda com os seguintes termos:

1. Finalidade da Ferramenta

Este simulador é uma ferramenta projetada para auxiliar na visualização e criação do seu acessório personalizado. Ele serve como um guia para o design final, permitindo que você experimente diferentes estilos, cores e configurações antes de finalizar sua compra.

2. Natureza da Personalização

A personalização dos produtos é realizada manualmente, com dedicação e cuidado. Embora o simulador ofereça uma representação visual aproximada do design, o produto final pode apresentar pequenas variações, como alterações na posição dos pins e outros detalhes artesanais. Essas variações são características naturais do processo e não são consideradas defeitos.

3. Aceitação do Design

Ao confirmar sua compra, você reconhece que:

• O design criado no simulador é uma representação aproximada.

• O produto final pode ter pequenas variações devido ao processo artesanal.

• Essas variações são aceitas como parte do processo de personalização e não são elegíveis para troca ou devolução, exceto nos casos previstos na Política de Troca e Devolução (item 6).

4. Responsabilidade no Preenchimento dos Campos do Simulador

• Exatidão das Informações:

O cliente é responsável por revisar cuidadosamente todas as informações inseridas no simulador antes de finalizar o pedido, incluindo:

• Nomes ou textos personalizados;

• Escolha de cores, estilos e outros detalhes.

• Erros no Design:

Qualquer erro cometido no preenchimento dos campos (como digitação incorreta de nomes, escolha errada de cores ou configurações) será de total responsabilidade do cliente.

• A empresa confeccionará o produto de acordo com as informações confirmadas no momento da compra, e tais erros não serão considerados elegíveis para troca ou devolução.

• Validação do Pedido:

Antes de finalizar o pedido, o cliente deve revisar e validar o design no simulador. Ao concluir a compra, você confirma que os dados fornecidos estão corretos.

5. Uso Responsável da Ferramenta

O Simulador deve ser utilizado exclusivamente para a personalização de produtos. Qualquer tentativa de uso indevido, como exploração de vulnerabilidades ou inserção de conteúdo inadequado, pode resultar na suspensão de acesso à ferramenta.

6. Política de Troca e Devolução de Produtos Personalizados

• Exceção ao Direito de Arrependimento:

Produtos personalizados, criados com base nas escolhas exclusivas realizadas no simulador, são confeccionados sob medida e não podem ser devolvidos ou trocados por arrependimento, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

• Defeitos ou Não-Conformidade:

Caso o produto apresente defeitos de fabricação ou não corresponda ao design confirmado no simulador, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O contato deve incluir uma descrição detalhada do problema e imagens claras do item recebido.

• Se constatado um defeito ou erro, a empresa poderá oferecer:

• Reparo do produto;

• Substituição por um item corrigido;

• Reembolso do valor pago.

7. Confirmação de Aceite

 Ao selecionar “Concluir Pedido”, você declara que:

• Revisou todas as informações inseridas no simulador;

• Está ciente das possíveis variações no produto final devido ao processo artesanal;

• Leu, compreendeu e aceita integralmente os Termos de Uso do Simulador de Personalização e a Política de Troca e Devolução de Produtos Personalizados.